Entrevista a Óscar Bilbao

taller d3: Herederos de Rowan reúne a tres profesionales de la comunicación con una dilatada trayectoria en agencias de publicidad ¿podrías contarnos brevemente por dónde habéis parado antes de Herederos de Rowan?

Yo monté allá por el 89, y nada más terminar de estudiar, una pequeña agencia en Bilbao (se llamaba Graffiti) y suelo decir que fue como un master (duró un año, aprendimos mogollón y nos costó un huevo) De ahí pasé a JWT Madrid y luego a Dimensión (donde acabé llevando la dirección creativa de la oficina de Madrid) Fernando estuvo en Dimensión casi desde sus orígenes, con Santiago Rodríguez e Iñigo llegó también a Dimensión desde su estudio freelance. Esto responde a dónde nos conocimos.

Después, y en diferentes momentos y por diferentes razones fuimos recalando en Visual, donde empezamos realmente a hacer equipo (antes habíamos trabajado juntos de forma ocasional) Y de ahí a Herederos.

d3: ¿Cómo surge la idea de fundar Herederos de Rowan?
No es una iluminación repentina, es la culminación de un proceso, de muchas horas hablando de cómo entendíamos el negocio, de lo que nos gustaba, de lo que no nos gustaba, de hacia dónde iba la comunicación, el mercado…

d3: ¿Qué os aporta ser solo tres profesionales?

A nosotros mucho y, lo que es más importante, al cliente también. Conocemos cada proyecto de principio a fin, respondemos de nuestro trabajo. Y, además, seguimos haciendo lo que nos gusta, que es la comunicación, las campañas, la creatividad… no dirigir equipos y “girar visitas” a clientes dejando luego el trabajo en manos de juniors (con todo el respeto a los juniors)

d3: ¿Tenéis intención de crecer?

De momento, tampoco nos preocupa demasiado. Aunque hay indicios que nos hacen pensar. Un ejemplo, cada vez pasamos más días en Madrid.

Pero la pregunta del millón es cómo. Tenemos claro que si crecemos será en Talento, no en “operadores de máquina”. No nos interesa nada que no aporte valor añadido a lo que ofrecemos a nuestros clientes. Difícil equilibrio.

d3: ¿Por qué habéis tenido éxito donde otros han fracasado? ¿Qué consejo les daríais a otros emprendedores que trataran de montar su propio negocio (sin importar el sector de actividad)?

Gracias por lo del éxito. Pero tampoco creemos que sea así. en publicidad suele decirse que vales lo que vale tu última campaña. Yo te diría que vales lo que vale tu próxima campaña.

A partir de aquí, y sin que nos guste dar consejos, te podríamos contar nuestra experiencia y el que pueda sacar algo en claro, pues genial.

Podría decirte que no somos, o no nos consideramos, empresarios. Somos expertos en comunicación que para hacer las cosas como creemos que hay que hacerlas hemos tenido que montar una empresa. Y esto es la base, tienes que meterte en lo que sabes hacer, en lo que dominas.

Tal vez por eso diferenciamos dos cosas. Por un lado está la agencia, por otro la empresa. Y lo que manda es lo primero. ¿qué quiere decir esto?

Por un lado, que otra parte importante de ese “presunto éxito” es que creemos que la comunicación bien entendida empieza por uno mismo. Nos choca hablar con responsables de otras agencias y que nos digan eso de que “es que nosotros no sabemos vendernos”. Pues mal empezamos. Intentamos que nuestro trabajo se vea donde se tiene que ver y que lo vea quien lo tiene que ver. You Tube, Flickr, revistas profesionales… una presentación de agencia especial, una antigua redería en el puerto de pasajes… todo comunica. Y además cuesta lo mismo… o menos. Es la plasmación de eso que se llama Posicionamiento. Pensar en lugar que queremos ocupar en lamente del consumidor… y a por todas.

Y es que, en los últimos tiempos las agencias (y no sólo las multinacionales, se han “empresizado”) o lo que es lo mismo, han antepuesto los beneficios a todo lo demás. A veces en detrimento de la calidad, la creatividad y el servicio al cliente. Y esto sólo funciona si ganan las dos partes (También por eso lo que damos lo pedimos. Está claro que nuestros clientes lo que quieren es ganar más dinero con sus productos o servicios, pero eso tiene que ser gracias a nuestro trabajo, no a nuestra costa.)

Y por último, las ganas de divertirnos cada día, de hacer cosas diferentes, de disfrutar de nuestro trabajo, de reinventarnos. Si te soy sincero, cada vez “miramos” menos publicidad y cada vez nos empapamos más de arte, música, cine, tendencias… y, por supuesto, de la calle.

d3: ¿Alguna cosa más que quieras contarnos?
Hay una frase de Ogilvy que me encanta: “Sólo eres nuevo una vez. Aprovéchalo.”

Hasta aquí la entrevista a Oscar Bilbao de Herederos de Rowan. Por si hay un par de engranajes que se sientan aludidos, que sepan que las preguntas de esta entrevista no son una indirecta… son una directa