
“Lo que no se mide y analiza, no se mejora, y lo que no se mejora se pudre”
Koldo Saratxaga

blog sobre comunicación
Publicado por Asier Pérez el 4 de junio de 2010 | Frases publicitarias

“Lo que no se mide y analiza, no se mejora, y lo que no se mejora se pudre”
Koldo Saratxaga
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12 comentarios ↓
La anti-cita perfecta para esta cita:
“(…)una sociedad pantométrica como la nuestra acaba convirtiendo los atributos inmedibles en invisibles. La armonÃa, por ejemplo, es inmedible e invisible. La belleza es inmedible e invisible. La poética es inmedible e invisible. La singularidad es algo inmedible e invisible. El asombro es una importante caracterÃstica que no es posible medir y por lo tanto no vemos. Se supone que una pieza publicitaria que tenga armonÃa, belleza, poesÃa, que sea singular y nos deje asombrados, conseguirá mejores resultados –números-, y eso nadie lo pone en duda. Pero esos asuntos, como no podemos medirlos, los ignoramos, porque nos confunden.(…) Qué ciegos.”
http://www.marketingnews.es/servicios/opinion/1041842028605/pantometras.1.html
La publicidad que no produce resultados en números se pudre, nadie la quiere. El asombro no se puede medir, pero la acción de compra que motiva, o la de publicidad boca-oreja u otras, sà se pueden y deben medir, a no ser que se cultive la publicidad como algo diferente a una actividad en el mercado y la sociedad.
Nadie duda de la efectividad de programas como los de Koldo Saratxaga pero todavÃa no he visto que las ideas que transmite se trasforme en ideas reconocibles. Las idea parten de conceptos que se forman y conforman. El concepto hay que aplicarlo desde fenómenos que se escapan a la simple gestión. Hay ideas que comportan análisis pero que trasladadas al exterior se quedan en eso. Hay que tener ideas de desarrollo SI y, si funcionan trasladarlas al mensaje cotidiano. Y si no se consigue? y se quedan en análisis de régimen interior?, que funcionan sà pero solo eso funcionan: EN ESPACIOS CORTOS: Mayor productividad, mayor desarrollo empresarial y después que?. Una idea es un intangible que funciona a partir de experimentos, pero no es suficiente. Una idea tiene que ser absorbida a nivel mundial sino se queda en una iniciativa personal. El mensaje de Koldo es claro pero es simplista. Hombre evidentemente lo que no mejora se pudre como la vida misma, cada dÃa que pasa te vas pudriendo poco a poco.
Esta frase que va dirigida al sistema de producción tiene su lógica, pero todos los sistemas tenemos un ADN que se va pudriendo poco a poco. Lo ideal es que esta idea se pudiese proyectar para crear entes nuevos y darles personalidad diferente y, ahà entra la comunicación.
Las ideas y su traducción práctica son claras en Koldo Saratxaga, te invito a leer su libro Un nuevo estilo de relaciones, es una lectura de verdad para disfrutar.
Y que estas ideas se absorban a nivel mundial como indicas puede ocurrir perfectamente. Koldo Saratxaga es una persona muy ligada al PaÃs Vasco que es lo que le interesa sobre todo, el PaÃs Vasco y las empresas del PaÃs Vasco, independientemente de que estas empresas tengan presencia en mercados globales.
Con “ideas reconocibles” supongo que quieres decir pautas concretas y en eso me parece que no cuentas con Koldo Saratxaga, que dice cosas como “soy partidario de dejar mucho desierto por explorar” (lo he leÃdo en una entrevista en Baietz). Eso significa que crear entes e ideas reconocibles corresponde a cada persona como resultado de su creatividad, de su experiencia, conocimiento, decisiones, etc.
La cita del post tiene valor sobre todo práctico, para invitar a ir a más, tener proyección de futuro, cosa que puede estar clara en la mente, pero no es tan fácil la práctica, porque todos los dÃas tenemos mil cosas que atender y nos resulta difÃcil encontrar el momento y el lugar para ver las cosas en perspectiva y asegurar que vamos en buena dirección.
No sé en los entes nuevos en los que puedes estar pensando, hoy por hoy estas ideas de Koldo sà suponen empezar desde una página en blanco para las organizaciones que las aceptan.
Y un último aspecto que comentabas y que se me ha “traspapelado” mentalmente al escribir el comentario anterior: sà que se trata de conseguir la eficiencia empresarial, es lo básico, pero conseguirlo con una organización basada en las personas, sin ordeno y mando, con responsabilidad, estando a gusto en el trabajo, con las tensiones propias de un esfuerzo, como es lógico, pero sin obsesiones por la cosecha del año, sino tratando de asegurar las cosechas de todos los años que tienen que venir. Y además, como se trata de personas, no de mera fuerza de trabajo, también conjugar que formamos parte de la sociedad, que en esto es lo que Koldo y todos en gbe-ner se proponen también ir por delante innovando
Iba a poner el mismo artÃculo de Dani Solana, Jesús.
No todo es traducible a números. Y nuestro afán por medirlo todo nos hace despreciar aquello no mensurable. Y se pierden los elementos cualitativos.
Me voy a apuntar a lo que dice Koldo Saratxaga de sumar: energÃas, opiniones, etc. y a la cita inicial de Koldo añado otra: “Mimar lo intangible para lograr lo tangible”. Para entender mejor lo que quiere decir, pongo su contexto: “Para sentirse cómodo en un proyecto basado en las personas, es necesario creer en las mismas de verdad. Hay que desterrar los modelos basados en el control y hay que crear espacios de libertad y confianza. Hay que aprender de los errores, hay que dejar de juzgar permanentemente y tomar lo mejor que cada componente pueda aportar, como base de la creación de equipos multidisciplinares. Sin embargo, y como no existen recetas milagrosas, se requiere tener las ideas claras y mucha perseverancia para recoger los frutos, que vendrán en forma de un mejor estilo de relación y mejores resultados. De esta manera, comenzaremos a sentir la necesidad de mimar lo intangible para lograr lo tangible.” Está en un artÃculo que se titula “La empresa participativa”
Me gustarÃa saber por qué ha cambiado la firma de este post y ha sido sustituida la inicial de Sergio Monge
Gracias
No sé a que te refieres, “Monge”. ¿PodrÃas ser más claro?
Jesús, la armonÃa, la belleza, la poesÃa… todo es medible. No hay nada que no pueda medirse numéricamente. Otra cosa es que yo necesite o no medir la belleza o la armonÃa… a mi me basta con deleitarme con ambas pero a un arquitecto o a un diseñador o un/una top model te aseguro que más les vale medir o medirse todos esos conceptos!!!!y gracias a ello yo me deleito y sueño y me enamoro . No le encuentro el error a la filosofÃa de Koldo
Aitor, si no fuera porque se quien eres, diria que crees en el mensaje de Koldo, pero lo se y tambien conozco a Koldo personalmente, y lo que tan alegremente vendeis son palabras, que no se acompañan de hechos y que una vez analizadas y medidas se ven que en su raiz ya estan podridas… Pero seguid asÃ, exprimid todo que podais, mientras podais
Si me dejáis colarme en vuestro blog, y aprovechando que hay tanta empresa de publicidad, os agradecerÃa ayuda para una causa noble y que cada vez interesa a más personas.
Estoy de acuerdo con la frase de Koldo, lo que no se menciona parece que no existe.
Ahora está de moda las energÃas limpias, cuidar el medio ambiente, y ¿que pasa con los animales que abandonamos en la calle o en las perreras?
Y la problemática de los gatos, que se mueren de hambre y enfermedades?
Sin entrar en el tema de los energúmenos que los maltratan, y que ya va siendo hora de que se endurezcan las penas para estos seres sin sentimientos, que son una lacra y una verguenza para el ser humano.
Hay otro maltrato continuo , permitir la venta de animales en vez de fomentar una polÃtica de esterilización para perros y gatos , desde los Ayuntamientos, en colaboración con protectoras de animales y vecinos sensibles con este tema.
El Ayuntamiento de ErrenterÃa, se ha tomado en serio este problema, y ha reunido a Protectoras de Animales, Asociaciones de Vecinos , veterinarios y han dado charlas en las escuelas, aulas de cultura, han estirilizado y controlado sanitariamente a los gatos, les alimentan y el pueblo los respeta, en fin un ejemplo a imitar por todos los Ayuntamientos.
Una sociedad que no cuida y respeta a sus animales,y que no fomenta la bondad hacia ellos es una sociedad
que no ha desarrollado todos sus valores.
Si queremos una sociedad más bondadosa con las personas, los animales y el entorno,los Ayuntamientos deben fomentar en los niños, el respeto a los animales desde las escuelas.
Una sociedad más bondadosa en el trato a las personas y a los animales es una sociedad mejor.
Los dueños de mascotas tienen que saber que los animales no son cosas, tienen sentimientos, pasan miedo, angustia, temen la soledad. No pueden abandonar a sus mascotas para irse de vacaciones, tienen unas responsabilidad con ellos, que no los compren si los van a abandonar.
Estas vacaciones de semana santa, las protectoras se han visto desbordadas de animales abandonados.
Y ahora volviendo a la frase de Koldo, mencionado el problema, póngamos entre todos la solución.
De alguna manera todos somo maltratadores, unos son los autores, pero los demás no estamos exentos de culpa, por consentirlo y no hacer nada.
Hagamos algo, de momento, difundir los casos urgentes, se necesitan socios, casas de acogida, colaboradores, furgonetas para el traslado al veterinario, hay trabajo para todos!
Yo me he hecho socia de http://www.asaam-vizcaya.org
Por favor difundirlo y ayudar a dar una vida digna a estos desgraciados.
Muchas gracias.
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