Siempre habÃa pensado que los jóvenes se hacÃan un Tuenti hasta que se hacÃan mayores y después se pasaban a Facebook. La opinión de todo el mundo parecÃa ir por ahà e incluso a Carlos Blanco se le habÃan oÃdo (leÃdo) perlas como esta:
Según comentaba el otro dÃa uno de los business angels más importantes del mercado español, Tuenti ya ha iniciado su cuenta atrás y el jamás invertirÃa en una empresa que ha perdido el liderato. La realidad es que la batalla Facebook vs Tuenti en el mercado español esta decantandose cada vez más de lado americano.
Este cuatrimestre he realizado una encuesta a estudiantes universitarios sobre redes sociales con intención de publicar los datos en una revista cientÃfica. Es cierto que Tuenti tiene principalmente el mercado joven y que en números absolutos es más pequeño que Facebook (y lo seguirá siendo). No obstante hay cosas sobre las que no se suelen ver datos.
Por ejemplo, entre los jóvenes, Tuenti es la red social favorita con mucha diferencia sobre Facebook. Ellos lo consideran más sencillo/intutivo, la mejor herramienta para relacionarse con sus amigos cercanos o conocidos y una herramienta más rápida para contar cosas que cualquier otra. Como explicación a esa última afirmación, los jóvenes se conectan con una gran frecuencia a Tuenti y a menudo lo dejan como elemento de fondo mientras realizan otras actividades (con o sin el ordenador). Tuenti está desplazando claramente al Messenger como herramienta de comunicación rápida y ágil.
El público de Tuenti es más reducido, muy especializado, pero su penetración en ese segmento no es igualable por Facebook. Su público se mantiene fiel, tiende a no abandonarlo a medida que “se hace mayor” y lo considera la mejor manera de mantenerse en contacto con sus cercanos. Tuenti aún tiene un gran potencial de crecimiento y la “foursquarización” que demostró en el nonick plantea un universo de posibilidades muy interesante.
Mi preocupación viene más porque han empezado a introducir publicidad de manera cada vez más agresiva. Sin duda tienen que hacer números pero espero que en su camino de complacer a sus inversores no se carguen la relación con sus usuarios y su imagen de sencillez. Es su única baza frente a Facebook.
6 comentarios ↓
Estoy parcialmente de acuerdo. Yo al principio era de la teorÃa de que cuando te hacÃas mayor, te pasabas a Facebook.
La cuestión es qué es esa definición de “mayor”. Mayor no es tanto en edad, como en desarrollo tecnológico.
Es decir, yo no creo tanto que la gente se quede en Tuenti porque le parece más sencillo y por tanto intuitivo, sino que se queda en tuenti porque es más sencillo y punto, no quiere complicarse la vida. No quiere más complejidades y sus relaciones no son tanto para conocer gente, sino que la gente que conoce pueda relacionarse con ella como una manera más de ocio.
Facebook por contra, es un sistema más complejo, que recoge mayores herramientas y que el perfil de los usuarios es un perfil que creo más interesado en las redes sociales como elemento para conocer gente interesante por las potencialidades que tenga. en la que se pueden crear redes ideológicas, sobre marketing, sobre periodismo, etc etc. Ni es un chat (aunque lo tenga), ni es una herramienta para colgar fotografÃas (aunque se pueda), es algo más complejo y las relaciones que se crean también son más complejas.
Para sencillo e intuitivo, a priori, una herramienta que tu también usas: twitter. y sin embargo, soy de la teorÃa que solo lo usan los que van un paso posterior a la complejidad primero postuenti, luego posfacebook.
Me confieso como tuentiadicta. Cada mañana después de leer el correo electrónico entro en Tuenti para ver si tengo alguna novedad y lo dejo conectado para hablar a ratos con alguna amiga y hacer más llevadera la jornada =)
Tengo cuenta en Facebook desde antes que Tuenti y a penas la uso, tantisimas aplicaciones e invitaciones me saturan, asà que lo mantengo para tener contacto con amigos extranjeros, y creo que como yo,hay mucha gente más.
Como has comentado,la ventaja de Tuenti es su sencillez y se la están cargando a base de bien. Están copiando a Facebook en el diseño, las aplicaciones,… La última, la creación de páginas y, debo decir, que sólo soy fan de una: “Yo también creo que Tuenti está copiando lo peor de Facebook” con 1.339 seguidores.
Como bien apuntas, su sencillez era su punto fuerte frente a Facebook y a medida que lo van copiando haciéndose éste más complicado no sólo están perdiendo a usuarios descontentos, sino que también están perdiendo su seña de identidad.
Auguro mal futuro a Tuenti si sigue por ese camino…
Bueno, son los principios básicos del marketing, que conviene no olvidar. El hecho de no ser la Red Social más grande no tiene por qué impedir a Tuenti ser terriblemente rentable entre un segmento cohesionado y fiel. Segmentación. Yo sà invertirÃa en Tuenti.
Cierto es. El problema que se está planteando es que están olvidando quiénes son y a dónde van cegados por perseguir a Facebook, cosa que a dÃa de hoy es practicamente imposible. La gente que usa Tuenti lo usa porque es diferente a Facebook y si cada dÃa intentan parecerse más a éste, ese segmento cohesionado y fiel va a acabar por dejar de serlo, pienso yo.
Yo creo que tienen bien claro que no son Facebook. Lo que sucede es que están buscando desesperadamente formas de monetizar lo que tienen para contentar a la próxima ronda de financiación. Y en el proceso… el usuario es el último mono.
Necesitan las páginas para atraer a las empresas, por ejemplo.
Tuenti está siguiendo los pasos de Facebook, pero con una interfaz mucho más limpia y ordenada, añadiendo las cosas poco a poco y sin fallos, no como Facebook que se lanzó con todo de golpe. Yo opino que Tuenti es el Facebook español, pero sabiendo hacer las cosas. Yo he tenido cuenta de Facebook y de Tuenti al mismo tiempo. Antes tenÃa cuenta de Facebook por tener cosas que no ofrecÃa Tuenti. Pero… ahora qué? Muy fácil, me gusta más Tuenti simplemente por lo ordenado, práctico y rápido que es… pues he borrado mi cuenta de Facebook! Yo no voy a crear aplicaciones, entonces si todo eso me lo ofrecen ambas y me gusta la interfaz de Tuenti… Ahà está la diferencia.
Saludos!
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