Aunque tengamos más marca, los clientes tienen ideas propias. Por ahora, es normal que se dejen recomendar (algunos, incluso van a ciegas). Pero antes o después, lo pedirán y si decimos que no, se llevará otro el proyecto. Es cierto que en muchos casos, no será fácil decir que no.

En cualquier caso, a mí no me parece mal el modelo de Guy Kawasaki, que tiene negros, pero lo admite constantemente, para demostrar transparencia. Me disgusta especialmente cuando se intenta engañar.

Veo que muchas agencias más pequeñas o con menos nombre lo va a tener más difícil.

A nuestros clientes les vamos por delante. No hacemos de negros de ninguna persona física. Sólo redactamos contenidos en sus cuentas corporativas, y en blogs, sólo si se firma el contenido. Espero que no tengamos ni siquiera que planteárnoslo en ninguna ocasión.