Marc Cortés: “La duda es si las marcas estarán dispuestas a entrar en este modelo”

Marc Cortés nos hace llegar también su respuesta al debate que hemos lanzado. Un resumen de su aportación al debate:

Primero, la principal estrategia de Óptica Directa es el precio, una estrategia genérica ampliamente conocida (nos aporta una cita). En este caso se basa en el ahorro de costes de infraestructura que supone una tienda online.

Segundo, Marc se pregunta: ¿no es este un producto que requiere interacción física del cliente? Señala muy apropiadamente que Óptica Directa se ha preocupado muy y mucho de incluir un probador virtual y un sistema de garantía de devolución para combatir estos inconvenientes.

Yo creo que la interacción física va a ser un problema siempre en este tipo de oferta. Anteriormente comentaba que este tipo de comercio virtual triunfaba en UK entre los más mayores. Además de ser los que tienen más problemas de visión son los que ya tienen perdido el punto de coquetería y quieren una gafa funcional y a buen precio.

Tercero, la pregunta clave: ¿debería vender gafas de marca? La opinión de Marc es positiva. Si tiene un cliente sensible al precio, más sensible lo será en lo que respecta a las gafas de marca que tienen un precio mayor. Y la pregunta de Marc es… ¿entrarán las marcas en ese modelo? Y es una muy buena pregunta.

Marc Cortés es MBA por ESADE y Licenciado en Derecho por la Universidad Autónoma de Barcelona.  Profesor marketer y fundador de Cava&Twitts. En su blog Interactividad.org trata temas relacionados con la web 2.0. Lo mejor de Interactividad.org (selección personal): la entrevista a Tendencias.tv, el meme anticrisis (rabiosa actualidad), ¿Qué es Twitter? y el concepto Always On.