Estos son efectos inesperados de esta nuestra crisis. Quién lo iba a decir, en plena vorágine de promociones, descuentos y céntimos de ahorro.
Resulta que ahora uno de los anunciantes por excelencia de los precios más económicos y los chollos de estantería se pasa al territorio de la imagen. Como no, estoy hablando de la nueva campaña de Lidl (ver spot).
Años y años de bombardeo constante de fotografías con decorado de pega y modelos con objetos de lo más variopinto quedan aparcados. Es el momento de “el exigente de Lidl“. Este calvito resabiado no se corta un pelo en decirte lo que te mereces, en echarte “patrás” la mercancía y en husmear en tus almacenes para que no le ocultes nada. ¡¡Temblad proveedores!!
20 comentarios ↓
No sé, pero con este cambio en su comunicación da la impresión de que están queriendo construir la casa desde el tejado.
El talón de Aquiles, en mi opinión, a parte de la imagen “charcutera” que arrastra la marca desde su llegada a España, son los puntos de venta. Algunos son auténticos mercadillos en los que cuando vas a pagar, en vez de tarjeta, parece que te vayan a pedir la cartilla de racionamiento.
La imagen charcutera es la que ellos mismoa han querido construir. Creo que la estrategia de reposicionamiento es muy acertada teniendo en cuenta las circunstancias económicas, y creo que el spot es muy acertado.
Día también ha comenzado a desarrollar una estrategia similar. Un acierto para ellos.
Pero es la linea de comunicación que tienen que seguir. De hecho no alteran su oferta básica. Siguen siendo una marca low cost. Solo dicen que low cost no significa sacrificar la calidad.
Un poco el rollo de las aerolineas. Todo depende de lo que consideres calidad. Las low cost te llevan de un lado a otro en trastos realmente modernos. Sacrificas el sandwich.
Estoy con Sergio. Es la línea que hay que seguir… sobre todo si la crisis profundiza…
El rollo “palet” de Lidl está muy estudiado, y causó furor al principio, porque la percepción de precios bajos era muy patente en todas las tiendas… ¡si lo llamábamos “el soviético”!
Low cost, “imagen charcutera”, venta en palets, “el soviético”… ¿De verdad pensáis que son conceptos que se asocian con la CALIDAD en mayúsculas? Yo soy más de la opinión de Isusko http://www.comandoefe.com/index.php/2009/02/05/la-culpa-es-del-repartidor/
son conceptos que se relacionan con precio, la calidad es un raro fenómeno boca-oido (a quien no le han dicho que tal producto es realmente fabricado por tal marca? con casi todas las marcas blancas sucede)
el tema es que el comprador sigue cayendo en el truco del producto expuesto en VRAC, lo más caro en palets en el pasillo del super, etc. hay estudios de merchandising de producto que dicen cosas como que un producto en VRAC podría subirsele tranquilamente un 10% y se vendería más que si lo pones a su precio normal en su situación normal en el lineal del super. el efecto palet es muy parecido.
las empresas low-cost tienen 2 o 3 añitos de bonanzas por delante si se lo saben currar…
Me he perdido ¿Qué es un VRAC?
¿El granel de toda la vida? Vamos, como la ropilla más barata del Zara que se queda por ahí tirada, cula mercadillo. ¿Puede ser eso? ¿?
sip, así se le llama así en el mundillo del comerciante a las montoneras o baules de ropa.
Yo en estos casos busco “insights” (:-D) escuchando a mi madre y otras amas de casa. Y la idea de que no tienes que sacrificar la calidad para pagar menos está muy extendida. Yo no soy tonto, y todo eso (lo que me recuerda que os tengo que publicar una foto de un anuncio de Mediamarkt en Polonia).
Yo creo que la estrategia no es mala. Ahora bien, en si está es la mejor manera o no de contarlo… ahí ya podemos discutir. Parece que a Isus no le ha gustado nada el “puto calvo”…
Hola, mi nombre es Hans Zürenberg. Perdón por mi malo español . Soy el Director de Estrategia de Lidl. Aquí en Berlín mucho frío pero mucho trabajo. 6 meses pensando, analisis de mercado, Positionierung (no se como en español), key branding y muchos estudios con clientes.
Llegamos conclusion y comenzamos campaña con señor calvo y nuevo positionierung.
Pero hoy he leido este blog y he visto luz. Estamos wrong. Ya he avisado meeting express alta direccion. Herr President también ha leido blog y dise que grave erro cometido y que para toda campaña.
Danke a todos por abrir ojos nosotros. Exspecial danke a pedrito moreno die grande guru.
Ser solucion nuestros males.
a éste paso al blog habría que ponerle tallerd1 o cambiar el topic a taller de risoterapia para CIs menores de 100 con problemas
CIs menores de 100? Como el tuyo o el mio? no, como los dos entramos y comentamos…
http://www.elblogsalmon.com/economia-domestica/guerra-entre-supermercados
A mi siempre me ha parecido buena y acertada la identidad de Lidl. Siempre he sostenido que su imagen era un buen trabajo y un buen diseño dado que respondía a un posicionamiento y estrategia muy claros.
Otra vez más “Chapó” para Lild, “una crisis es una oportunidad”, mientras otros ya solo venden marca blanca y ven como su posicionamiento se ve afectado, Lidl intenta atraer a esos nuevos clientes.
C&P:
La nueva campaña de Lidl utiliza el claim “No se engañe, la calidad no es cara”, junto a un personaje con pinta de ejecutivo. Lidl está posicionado en precio, como uno de los supermercados más baratos. Ahora intenta dar el salto, posicionándose tambien en calidad.
El problema es que es imposible; nadie puede ser todo para todo el mundo. En la mente del consumidor no se puede ser al mismo tiempo el más barato y el más atractivo, tener el mejor precio y la mejor calidad.
Igual que Mercadona se equivoca al pensar que puede ser el más barato, Lidl se equivoca al pensar que los consumidores entrarán en sus tiendas buscando calidad. Lo que debería hacer, ahora que todos los demas distribuidores hablan solo de precio y de ofertas pero no tienen credibilidad, es decir, alto y claro: “Mira a esos desesperados intentando aparentar lo que no son. Como todos ya sabéis, el más barato soy yo”.
http://bajolalinea.duplexmarketing.com/2009/02/lidl-entre-el-precio-y-la-calidad.html
Que no, que no. Que no es que el Lidl quiera posicionarse por calidad. “Que no te engañen, la calidad no tiene por que ser cara” no está dirigido a posicionarse como alta calidad o como la mejor calidad.
Es simplemente la idea de que puede haber calidad incluso con precios bajos. Muchos de los productos del Lidl tienen bastante calidad a pesar de su precio (no se como lo hacen). No es que se quieran posicionar como Hipercor. Simplemente le recuerdan al consumidor que menor precio no supone automáticamente peor calidad. Algo que por cierto las amas de casa tienen de sobra interiorizado.
hombre, lo hacen sacrificando todo el marketing, que es gran parte del incremento del precio de los productos de consumo.
no pretenden posicionarse como mayor calidad pero si que quieren llamar a un público que la busca. no sé si me explico. quieren un escaloncito más arriba en público sin tocar el producto.
[...] segundo es un debate que se inició con la campaña pro-calidad de Lidl (algún comentario adicional de a mano de Isusko) y que me gustaría relanzar con este caso. Hasta [...]
por fa expliquenme que es un vrac.. algo concreto y entendible.. pliss..!! lo necesito
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