El fenómeno de Kukuxumusu

Bajo el título de “Arte embolsado” el martes 25 tuvo lugar la conferencia de Mikel Urmeneta, cabecita loca de Kukuxumuxu, dentro de las Jornadas de Innovación organizadas por la Asociación de Agencias de Publicidad de Bizkaia.

En esta ocasión no fue una conferencia de cuerpo presente. Mikel se sentó en la mesa, eso sí, pero adquiriendo forma de muñeco plano y articulado después de que dos de sus colaboradores lo sacasen de un maletín.

Una manera diferente de empezar la charla y de crear una cierta expectativa. A partir de aquí todo fueron “bonitas palabras” en un tono muy dicharachero.

Más que a conferencias, últimamente estoy asistiendo a verdaderas presentaciones de empresa: somos esto, hacemos esto otro, lo hacemos de esta manera y obtenemos estos resultados. La de Kukuxumusu fue así. Sin ningún misterio y al igual que los grandes magos, sin desvelar ningún truco.

Mikel empezó por el principio: la imagen corporativa.

Rompiendo con reglas que todos conocemos bastante bien, el nombre de kukuxumusu además de ser muy largo , para muchas personas es prácticamente impronunciable (por eso mismo les gustó a sus creadores). De hecho, al igual que la gente de Shackleton, tienen un panel donde colocan los nombres que les llegan vía mensajería y correos. Hay de todo: kurrukukuku, kurusumuku, etc.

Con logo recargado y nombre enrevesado, esta empresa que utiliza la imaginación como principal materia prima, está hoy presente en más de 98 países y nadie sabe explicar muy bien cómo han llegado hasta aquí.

Dicen, comentan, especulan que es porque lo toman todo con mucha naturalidad, que hacen aquello que les divierte, que hay muy buen rollo. ( ¡Ja! Cuando una empresa tiene alrededor de 100 boquitas que alimentar no puedes andar siempre “haciendo el tonto”).

Está bien reírse de uno mismo y abordar las cosas con naturalidad pero si te empiezas a codear con firmas como Kodak, Bimbo o Nestle, la cosa cambia.

Por eso, al final reconocieron que en Kukuxumusu no se deja todo al libre albedrío, que hay un potente departamento comercial y de comunicación, con gente muy preparada y donde se configuran verdaderas ESTRATEGIAS DE NEGOCIO (Esto me convence más).

Antes que nadie registraron el dominio sanfermin.com a la par de kukuxumusu.com metiéndole así un gol por toda la escuadra al ayuntamiento navarro, han creado el premio Giri del Año, organizan eventos, participan en otros tantos, tienen su blog, su tienda on line,.. y todo esto no creo que sea fruto de la intuición y del “¡Me apetece hacer esto, pues lo hago!”.

Se lo han currado y se lo están currando. Este creo que es en definitiva el secreto del “fenómeno kukuxumusu” aderezado por una buena acogida social y quizás por una coyuntura favorable en sus comienzos (fueron los primeros en hacer algo así).

En resumen: ideas, ideas y más ideas pero sobre todo, trabajo, trabajo y más trabajo.