Campaña de respuesta de Microsoft a la campaña de Apple “I’m a Mac”. Yo no se mucho sobre comunicación pero cuando respondes a un enemigo aceptando su marco de comunicación… ¿no la has jodido ya? Que nos lo respondan los políticos que ellos sí que saben…
Vía eTC.
Actualizado: Y la respuesta de Apple.
5 comentarios ↓
Es una estrategia arriesgada, desde luego, pero no tiene porque salir mal eso de responder con el mismo lema. Eso sí, tiene un problema muy importante: demuestra que te ha dolido. Y eso, por muy buena que sea tu reacción va a dar una satisfacción inevitable a quien ha comunicado e impactado por primera vez. En este caso, además, la rápida respuesta de Mac le posiciona por delante de todas formas.
Un saludo, Sergio.
Si me tomamos a mí como sujeto experimental al que le da completamente igual el marketing, la publicidad y todo esto…
…el de Micrsoft emociona.
Yo lo único que digo es: independientemente de que el spot pueda molar o no, Microsoft está aceptando el marco comunicativo que le ha impuesto su competidor. Hablando en su idioma, aceptando su crítica y tratando de transformarla en seña de identidad.
Está aceptando los estereotipos que propone Apple e intenta transformarlos a su favor. Un verdadero líder crea el marco comunicativo. No se amolda al de su competencia.
Creo que el tema del marco es crítico y Microsoft se equivoca. Hace unos años George Lakoff publicaba el libro No pienses en un elefante sobre el lenguaje político.
En su opinión los marcos son estructuras mentales que conforman nuestro modelo de ver el mundo, y es evidente que Apple ha sabido crear un marco poderoso, inequívoco y pleno de significado.
“Los marcos de referencia son estructuras mentales que conforman nuestra forma de ver el mundo, nuestras metas y planes. Forman parte del inconsciente cognitivo. No podemos acceder a ellos conscientemente, pero sí por sus consecuencias y a través del lenguaje. Nuevos marcos, que suponen cambiar lo que se entiende por sentido común, y que provocan cambio social, requieren un nuevo lenguaje”.
Y, desde luego, Microsoft no está usando un ‘nuevo lenguaje’.
[...] veces hemos hablado por aquí del framing en comunicación y de cómo aceptar los marcos de comunicación de la competencia [...]
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