Comunicación oportuna

Decía uno de mis profesores que la comunicación debe sobre todo ser oportuna. La misma acción de comunicación, digamos por ejemplo pedir una silla, puede tener consecuencias completamente inesperadas dependiendo de la situación y el momento en el que nos encontremos.

Si le pides a un amigo que te pase una silla en un bar, lo más probable es que consigas una silla para poder sentarte. Si estás en medio de un combate (ficticio, claro) organizado por la WWE y se te ocurre la brillante idea de pedir una silla a tu enfervorizado público para continuar el combate golpeando a tu adversario con ella pueden pasar cosas como esta:

Más allá de nuestro mensaje y nuestros objetivos es fundamental detenerse a analizar cual es la situación, el momento en el que estamos generando nuestra comunicación. Las buenas ideas nunca lo son si no son oportunas. No existen acciones de comunicación (anuncios, películas, spots….) que sean universalmente “buenas.” Depende de la situación.

Visto en Minid. Gracias Aitor.