Este artÃculo tiene su origen en un viaje al eFindex y debate en tono jocoso sobre la aceptación que habÃan tenido las camisetas de Aprendices en el evento. Alguien propuso que debÃamos hacer toda una linea de lencerÃa con el logo (por cierto, diseño de Loretahur) e incluso una linea de tangas (sÃ, con la telaraña… lo sé, lo sé… cosas que pasan cuando se reunen muchos aprendices). ¿Es Aprendices una marca? ¿PodrÃa serlo? Aprovechando los artÃculos sobre branding que hemos ido publicando recientemente, vamos a intentar responder a esa pregunta.
Lo primero que vamos a analizar es si Aprendices tiene una Identidad de Marca. Yo creo que sÃ. No ha sido un proceso 100% consciente pero pero creo que podemos definir una personalidad de marca para Aprendices. Siguiendo el sistema que hemos propuesto tenemos lo siguiente:
Identidad Básica
- Conocimiento: Intercambiar conocimientos entre personas es la esencia de la marca.
- Horizontalidad: No existen jerarquÃas ni cargos. Relaciones al mismo nivel.
- Irreverencia: Hacia los protocolos sociales establecidos. Aboga por romper con ellos. Unido a la horizontalidad.
Identidad Extendida
- Perfil de usuario: Blogger, geek, persona cercana a Internet o a las TIC. Sin distinción de nivel. No es un “grupo avanzado”. Son “aprendices”.
- Personalidad de marca: Irreverente, inteligente, experto tecnológico, con sentido del humor y ansia de socializar.
- Relación con la marca: Relacionarse con aprendices es cómo quedar con un amigo para charlar y contarse mutuamente cosas. Afable, amable, cercano e ilustrador.
- Asociaciones organizacionales: innovadores, competentes, irreverentes, ocurrentes, todo potencial.
- Logo: La telaraña de aprendices. Normalmente asociada a fondo negro-friki-tecnológico.
- Representantes o promocionadores: Una buena cantidad de Aprendices da charlas o es invitada a todo tipo de eventos a lo largo y ancho de Euskadi e incluso del Estado. En muchos casos declaran su pertenencia al grupo, sirviendo como representantes de la marca. En otros, dan la nota, como entregando la camiseta corporativa al Lehendakari.
Proposición de Valor:
- Beneficios funcionales: Aprender cosas nuevas, que se produce como consecuencia del intercambio horizontal de conocimiento, y relacionarse con personas con inquietudes similares.
- Beneficios emocionales: … No sabrÃa decir… ¿cómo te sientes siendo un Aprendiz? ¿A qué huelen las nubes?
- Beneficios autoexpresivos: La fuerte personalidad del grupo permite que la pertenencia a él tenga numerosas asociaciones: especialista en TIC, inteligente, trendy tecnológico.
Vaya. Parece ser que Aprendices si que tiene Identidad de Marca. Puede que me deje alguna cosa pero la mayorÃa de los aprendices coincidirÃan al señalar los elementos de marca que apunto. Normalmente, es necesario un considerable desembolso económico para comunicar las caracterÃsticas de la marca. No obstante, en este caso el colectivo está formado por bloggers, que generan comunicación gratuita para la marca a través de sus propios blog: resúmenes de quedadas, sumarios de cursillos, citas cruzadas y un largo ecétera.
Lo único que le falta a la identidad de Aprendices para ser comercial es un rango de productos. Es improbable que una marca como Aprendices pudiera ser usada para vender un producto como el que se sugerÃa: lencerÃa. Nunca se sabe pero es poco probable que algún colectivo interesado por el producto se sintiera atraÃdo por la Identidad de Marca, aunque quien sabe. Sin embargo, estoy seguro que serÃa rentable aplicar esta marca a productos culturales (especialmente relacionados con Internet) como eventos (¿para cuando MacroAprendices?), libros, documentales… Estoy seguro de que la mera presencia de la”marca” Aprendices, permitirÃa llenar con más facilidad un evento relacionados con las Internet o darÃa un cierto volumen de ventas a un libro publicado al estilo Blogbook.
Por otra parte, la propia horizontalidad de la identidad de marca ha frustrado los intentos de constitución de sociedad que podrÃan ofrecer un marco legal para la creación de esos productos. No obstante, si dichos (u otros) productos vieran la luz, Aprendices será el primer caso de marca 2.0 que conozco. En el mundo 1.0, las empresas diseñan una marca y dedican sus recursos a forjar una comunidad en torno a ella. En el mundo 2.0, las personas se reunen generando una comunidad y crean su propia identidad de marca. En fin, demasiadas revoluciones para un viernes. Buen fin de semana.
5 comentarios ↓
Aprendices rules!
No desprecies el poder de la palabra “tanga”
O sea, que serÃamos una marca sin productos aún, ¿no? ¿Y nuestros blogs, o los posts más relacionables con Aprendices?, ¿no serÃan algo parecido a un producto? ¿Y el wiki y su contenido? Aunque entonces habrÃamos ido construyendo contenido y marca al mismo tiempo. ¿Y el crecimiento -ahora algo parado- en el número de aprendices? ¿No podrÃa verse como algo derivado tanto de la marca -semos glamurosos- como del producto -tenemos el mejor wiki del universo universal-? Y sobre todo: las ideas que generamos entre tod@s: para mà son nuestro mejor producto. Ya ves que yo de marcas entiendo casi menos que de tangas, asà que espero sigas iluminándolos con este ” study case”. (SÃ, ya sé que te refieres a producos vendibles, pero no los concibo como los únicos productos posibles, ni la venta como el único destino de algo que sea un producto).
Prometo continuar el analisis tan interesante que pones sobre la mesa. Gracias por escribirlo.
Aprendices está claro que es una identidad de marca y también como dice M@k que tiene un producto a su alrededor envidiable por el entorno: El poder de la conversación, el poder del conocimiento compartido y el poder de la acción conjunta.
El gran poder de la marca es su posicionamiento natural y su evolución también natural. El gran error, con perdón Sergio, es que seamos conscientes del Branding generado y esto provoque que se despierte el lado oscuro de la fuerza y se comience a fomentar el posicionamiento antinatural vÃa Plan de Marketing o Plan de Comunicación.
Esta claro que hoy está marca se podrÃa explotar, expandirse o potenciar para generar otros beneficios pero entonces esto serÃa otra cosa.
Una marca lÃquida no puede ni debe meterse en ninguna botella. Debe permitirse que siga fluyendo de una forma natural.
Hola M@k. Es factible que exista un producto con coste cero para el usuario. Vease Gmail, sin ir más lejos. En el momento actual ninguno de nuestros blogs está “branded”. Es decir, no hemos utilizado la marca aprendices como paraguas para nuestros blogs, de momento. No sé si serÃa de recibo, en cualquier caso.
En el wiki te doy la razón. Definitivamente es un producto de “Aprendices”. Probablemente, uno en la misma linea del blogbook que proponÃa. Yo es por meter baza. Un libro con tapa negra y la telaraña iba a quedar de lo más digno.
Y Jorge. Las empresas llevan tiempo utilizando marcas para manipular nuestro deseo consumista. ¿Por que no darle la vuelta? La cuestión no es si es el lado oscuro de la fuerza pensar en producto . La cuestión es: ¿se nos ocurre algo que nos gustarÃa hacer? PodrÃamos hacerlo amparados por una marca que en el fondo nosotros mismos hemos creado. Sin más.
Y Julen, por supuesto, me encantará leerlo.
“Marca lÃquida”, “marca 2.0″… Sé que desde la publicidad y/o el marketing se quiere dar a la palabra “marca” un significado más profundo que la apariencia superficial del objeto/sujeto de la marca, pero sigo siendo reticente a aplicar “marca” a Aprendices. Que se nos conozca por nuestros hechos, y si luego eso es o da “marca” en algún sentido profundo, pues mejor.
Libro negro con telaraña… ¿y cerrojillo y páginas con borde dorado? Ya estoy viendo las hordas de frikies, perdón, geeks, a las puertas de las librerÃas
, a por el secreto nunca revelado de Internet a cargo de estos aprendices de brujos. Mola la idea.
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