Por qué las agencias de publicidad deberían comercializar su propio producto

Las agencias de publicidad desarrollan estrategias de marketing para que terceros puedan lanzar sus productos al mercado con éxito. Sin embargo, prácticamente ninguna empresa de publicidad lanza sus propios productos. Siempre me he preguntado porqué.

Las agencias de publicidad tienen (en teoría) la capacidad para desarrollar estrategias de marketing para poner un producto en el mercado y hacer dinero con él. Eso es lo que hacen, para terceros, eso sí. Lo lógico sería pensar en que puedan utilizar ese conocimiento para, desarrollando alianzas estratégicas, lanzar sus propios productos y obtener beneficio de ello. Disponer de producto siempre es un modo de paliar los tiempos de crisis (como la pérdida de una gran cuenta) y aprovechar la “máquina creativa” en los momentos de menor producción. Siendo la publicidad tremendamente estacional, todas las agencias tienen estos momentos de baja producción que coinciden con los momentos de menor inversión publicitaria del año.

¿Qué tipos de producto puede lanzar una agencia de publicidad? Yo diría que depende del tipo de agencia. Para una agencia local, quizá sea mejor enfocarse en un producto dirigido a un ámbito más local. Una agencia intercativa podría ser capaz de producir y lanzar algún tipo de software o servicio web. Una gran multinacional de la publicidad tiene las puertas abiertas a desarrollar alianzas de alto nivel con alguno de sus clientes o ex-clientes. Podría, se me ocurre, llegar a acuerdos para lanzar ediciones limitadas de un coche con su marca y tomar las riendas de su comercialización.

¿Qué beneficio le puede reportar a una agencia comercializar su propio producto? Depende de como se enfoque estratégicamente, hay varias posibilidades de obtener beneficio. He aquí algunas de ellas:

1. El producto puede convertirse en el estandarte de las capacidades de comunicación de la agencia. Un producto bien posicionado y respetado en el mercado es un modo de atraer nuevos clientes a la agencia, sobre todo si el producto lleva la “marca” de la agencia.
2. El producto puede abrir una línea de negocio que de sus propios frutos. Una linea de negocio que ofrezca sus propios beneficios y se justifique a sí misma en términos económicos.
3. El proyecto del lanzamiento puede ofrecer a los miembros de la agencia lecciones muy útiles sobre el terreno. El producto podría ser un territorio de investigación que permita a creativos familiarizarse con nuevos públicos o testar estrategias que no siempre se atreverían a testar con un cliente.

¿Vosotros que opináis? ¿Se os ocurren posibilidades?